最大愿望：

　　改变临床造口师的“少数派”命运，培养更多专业造口师　

　　媒体几番报道之后，复旦大学附属金山医院伤口、造口治疗主管护师蔡蕴敏的生活又起了新变化。原先，她的门诊时间是一、三、五上午，每天接待的病患在5到30位之间，“一旦超过20个病人，基本连午饭都没时间吃了。”

　　而今，蔡蕴敏的病人无论远近，接踵而至。“很多市区里的疑难病人，都拿着报纸找到金山医院来。”蔡蕴敏说，不少病患也拍摄了伤口的照片，通过电子邮箱发给她，“下班之后，会尽可能一一回复。”蔡蕴敏护理团队的成员夏珍美告诉记者，眼下，整个团队基本都是花5分钟扒几口午饭，“买饭都来不及，要托别人带”。

　　由于病人明显增多，金山医院特地增设了导医和安保，维持医疗秩序。蔡蕴敏的门诊也开设了分时段预约。“但已经预约的病人也要等候一段时间，有时候换位思考，心里很难受，觉得有点对不住他们。”蔡蕴敏说。

　　善于将心比心，能够设身处地为病人着想，是病人、家属、同事对蔡蕴敏的一致评价。

　　蔡蕴敏的日常工作是处理造口及严重压疮的病人。所谓造口，就是在无法正常排便的病人腹部外加造口袋，帮助排泄。这同压疮一样，需要精细轻柔的护理，稍有疏漏，就会弄疼病人。

　　“不少病人都是因为伤口护理中的细节，对医护人员有所不满，”金山医院原门急诊总护士长告诉记者，“但对蔡蕴敏，没有一个病人有过微词。”对此，蔡蕴敏的解释是，“我自己特别怕疼，因此也看不得别人受痛苦。每次处理伤口，我都会非常非常小心。”在一些医护人员眼中，造口和压疮病人虽然鲜有生命危险，却并不易“亲近”，稍不留心，就会被排泄物溅到。去年的一次伤口护理，令蔡蕴敏记忆犹新。当时，换药室来了一位农村老人，当腰侧的伤口打开时，新进医院的小护士吓得将手中的药瓶甩脱在地上。“伤口上密密麻麻地爬满了蛆虫，不断地上蹿下跳。”蔡蕴敏说，“我从小到大就害怕没有脚的东西，当时真真切切地体会到头皮发麻和脊背发凉是什么意思。”最后，整个病房的病人都逃了出去，蔡蕴敏却在口罩里垫上三层纱布，伏在老人腰侧10厘米处，一只只地清理蛆虫。几小时后，66只蛆虫清理殆尽。“总要有人来处理伤口，不弄掉怎么办？”蔡蕴敏说，除了病痛，病人最怕的就是别人的嫌弃，要站在他们的角度，理解他们的想法，再给予呵护。

　　将心比心，还体现在医院之外。由于国内目前具有顶尖水平的一线造口师较少，难以满足病患的需求，蔡蕴敏和她的团队主动承揽起上门护理的重任。许多病人、家属、同事都描述过蔡蕴敏下班后手提药箱伫立公交车站等车的场景。

　　迄今为止，蔡蕴敏累计出诊不下200次，足迹遍及金山、奉贤、嘉定等区县，浙江平湖、海盐等地，也有她上门护理的身影。其中，为照看一位无力去医院就诊的病人，蔡蕴敏在11个月内84次上门换药，团队其他成员也36次前去。120次风雨无阻地登门，换来伤情的改观，也换来家属的动容，“好的护士能护理好身体，最好的护士能抚慰心灵。”

　　病患多了，上门勤了，蔡蕴敏也更忙了。家人问起几点回家，她“说不出具体时间，只知道要把当天的病人看完。”因为长时间弯腰，蔡蕴敏时常腰疼。担心解手占用工作时间，她甚至不敢在上班时喝水。

　　现在，面对日益增多的病人，蔡蕴敏又有了新的愿望。经过不懈努力，她在2008年成为全市首批获得国际资质的造口治疗师之一。目前，上海具有这一资质的治疗师共45位，全职的仅7位。技术造诣精进后，蔡蕴敏毫无保留地带教后进，从1996年至今已带教大、中专护生超过1000名，其中2名已成为国际造口治疗师。“我自己也希望尽快补上英语不好的短板，进一步学习国际先进的理念和技术，传授给国内的护师。”蔡蕴敏说，她看多了长年累月的病痛侵袭病人的家庭，希望更多的专科护士走上临床一线的岗位，“更多的造口师，才能带给病人更好的服务，更多的温暖。”